总之，恩海尔被强制坐下，旁边还有一名警卫陪同，完成了最后的九十分钟飞行，直至着陆。

其他乘客离开飞机之后，迪拜警方将恩海尔带到了警局，五小时后释放，没有起诉她。

她说：“警察给我打开手铐的时候，我整个人都瘫倒了。我大哭一场，他们不知道该怎样面对一个哭泣的女人。”

十天后，踏上回程旅途时，恩海尔发现英国航空已经取消了她的座位，拒绝她登机。

她在迪拜国际机场滞留了十一个小时，打电话给自己的母亲，让后者帮她又订了一个别家公司的航班。

恩海尔以此为理由向英国航空索赔350英镑。

她母亲表示，英国航空必须要为扔下自己女儿的做法负责。

恩海尔很可能终身都无法再乘坐英国航空的飞机了

恩海尔说：“我无法相信，他们取消我的飞行，居然不事先和我说一声。我希望大家当心点，人们需要明白英国航空是怎样对待他们的乘客的。我曾经是他们的一个老客户，以为他们是最棒的。可是现在我吓坏了，深感失望。我只想回家。”

英国航空表示，他们在做出这个罕见的决定之前是对机组人员和乘客们进行了充分调查，对各方面言论做了分析的。

他们不愿意评论这个特定的案件，但是表示，禁令是可以上诉的。

一位公司发言人补充说：“我们的客人和空乘有资格享受愉快的飞行，而不受任何打扰。这种行为无法容忍，我们总是会采取必要措施的。

如果没有过透彻调查，我们是不会做出终身禁飞这样的决定的——调查中，我们收集了其他乘客的目击证词和机组的报告。

如果一位乘客在禁令颁发时还有预付的票款，我们会退款的。我们会以正式文件递交禁令，客户可以要求就此上诉。”

那第二位乘客还对记者回忆起恩海尔对空乘的样子：“机组人员试图控制她的时候，他对他们挥舞着自己的iPad，尖叫说‘我把你们都录下来了’。

她那样子显然是喝多了。那样子特别的话机，而且让人很是烦恼。无论如何，机组绝不是种族主义者，也不是针对谁，他们只是试图让她安静下来。”

恩海尔坚决不承认自己曾经醉酒，也不承认有过涉及种族主义的言论。

想了解更详细的签证材料和办理流程？
立刻下载《英国留学签证宝典》

51offer免费留学申请智能平台
英国驻沪总领事都推荐哦！